1. Administrator danych
Ip Lucyna Kowalik, ul. Ks. Turka 5/LU 2, 30-717 Kraków, NIP 6771462368, e-mail: kontakt@imprezowepudelka.pl, tel.: +48 573 273 978.
2. Zakres przetwarzania
Przetwarzamy dane podane dobrowolnie w trakcie korzystania ze sklepu (m.in. imię i nazwisko, e-mail, telefon, szczegóły zamówienia oraz termin odbioru), a także dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu (pliki cookie, logi).
3. Cele i podstawy prawne
- Realizacja zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).
- Obsługa płatności online – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (umowa i prawnie uzasadniony interes).
- Obsługa reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (umowa i obowiązek prawny).
- Kontakt przez formularz – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
- Rozliczenia, dochodzenie roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO.
- Marketing własny i analityka serwisu (cookies) – art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO.
4. Okres przechowywania
- Dane transakcyjne i księgowe – zgodnie z przepisami (zwykle do 5 lat).
- Dane niezbędne do dochodzenia roszczeń – do upływu terminów przedawnienia.
- Dane kontaktowe – do zakończenia korespondencji lub wycofania zgody.
- Pliki cookie – zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do czasu ich usunięcia.
5. Odbiorcy danych
- Operator płatności: Przelewy24 (PayPro SA) – realizacja i rozliczanie płatności.
- Dostawcy IT/hostingu, systemy analityczne i marketingowe – w zakresie niezbędnym do działania serwisu.
- Podmioty uprawnione na mocy przepisów prawa.
6. Prawa użytkownika
- Dostęp do danych, ich sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przeniesienie.
- Sprzeciw wobec przetwarzania.
- Wycofanie zgody – jeśli podstawą przetwarzania była zgoda.
- Skarga do Prezesa UODO.
7. Cookies
Serwis może korzystać z plików cookie własnych i podmiotów trzecich w celach technicznych, analitycznych i marketingowych. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
8. Kontakt
W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt: kontakt@imprezowepudelka.pl.